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内陆税收局呼吁民众，无需一窝蜂检查本身的国家关怀援助金（BPN）资格，因为他们随时可以这么做，一直到4月30日。

税收局今日（1日）在其官方推特发文，告知上述事项。

税收局已从今日起开放让B40和M40群体，检查关怀援助金资格和提出申请，致使官网出现流量过高的问题。

贴文说：“申请人受促忍耐，我们正在采取行动解决上述问题。”

根据《马新社》在社交媒体上的观察，许多网民表示从凌晨开始，就难以登录税收局官网。

税收局在另一则推文说，2020年人民生活援助金（BSH）受惠者自动符合领取关怀援助金的资格，无需提出申请。

这笔援助金将在4月和5月发放。

政府将根据生活援助金的资料库，发出一次性的关怀援助金予B40群体，至于M40群体，则是根据税收局的税务资料。

税收局之前指出，该局的关爱专线（HCL）将从3月30日起重新投入服务，以回答民众有关关怀援助金和税务课题的疑问。

上述专线将在整个行动限制令期间运作，开放时间是每周日至周五早上9时至下午5时。

税收局说，专线号码是03-8911 1000，若是从国外拨打，则是+603-8911 1100。

该局指出，生活援助金专线也将运作，以回答任何与该援助金有关的疑问，号码是1800-88-2747。

如何申请？

公众可从4月1日起登录税收局官网https://www.hasil.gov.my或https://bpn.hasil.gov.my，查询关怀援助金资格。

“如果查询结果显示‘无记录’（tiada rekod），公众可按下‘新申请’（Permohonan Baru）键，以在线上提出新申请，截至日期是2020年4月30日。”

公众只需依照以下简单步骤，就可查询关怀援助金资格：

1.输入身分证号码

2.输入验证码

3.结果将会显示

文告指出，鉴于所有税收局办公室已经关闭，直到行动限制令结束为止，因此截至目前，该局没有推出传统的手填表格申请方式。

它指出，若公众申请不成功，可由4月3日起，通过上述两个网站，提出上诉。

“鉴于官网目前的流量十分高，公众可能面对查询困难。”

“公众受促在非繁忙时段查询资格，不便之处，敬请见谅。”

若有任何疑问和反馈，可通过HASiL Live Chat、官网上的反馈表，以及税收局面子书LHDNM和推特LHDNMofficial，联系税收局。