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马华霹州公共服务及投诉局主任刘国南表示，首相丹斯里慕尤丁宣布经济振兴配套中的囯民关怀援助金后，接到不少民众来电查询相关细节，包括是否符合资格及如何提出申请等。

他说，财政部周日（29日）已作出相关公布，即已获批准的生活援助金（BSH）受惠者，还有向内陆税收局（LHDNM）注册的纳税人，只要符合资格，都不需要作出申请，国民关怀援助金（BPN）将会自动汇入银行户头！

“ 参阅官方资讯来源，千万别提供资料给第三方，尤其是网上或 whatsapp 转发的不明链接。”

刘国南提醒公众提防诈骗集团及不怀好意者乘机透过各种行径骗取民众的国民关怀援助金。他指符合资格的受惠者可从4月1日起，到以下官网查询：
a. 内陆税收局 http://www.hasil.gov.my
b. 人民生活援助金 https://bsh.hasil.gov.my
c. 财政部 https://www.treasury.gov.my

至于没有向生活援助金或内陆税收局注册者，可从4月1日开始浏览税收局官网 www.hasil.gov.my 提出新的申请。新申请者的援助金将一次性在5月发放。

若有其他疑问，他促请民众即日起，周日至周五上午9时至下午 5时，致电财政部 03-8882 9089、03-8882 9087、03-8882 9191、03-8882 4565 及 03-8882 4566；或致电内陆税收局 1-800 882 747 及 03-8911 1000 查询。

他说，这笔一次性援助金根据以下条件发放：
（一）B40群体即家庭收入4000以下者，可获得1600令吉援助金。
a. 有银行户头资料 —— 援助金直接汇入户头
b. 若无法汇入银行户头 —— 通过国民储蓄银行（BSN）支付现金
c. 没有银行户头 —— 通过国民储蓄银行（BSN）支付现金

（二）M40群体即家庭收入4001至8000令吉者，可获得1000令吉援助金。
a. 援助金将直接汇入最新的所得税报税表格（BNCP）中提供的银行户头
b. 援助金将汇入一家之主的银行
c. 若是共同报税，援助金将汇入所得税报税表格里提供的银行户头

另外，只要不是全职学生，21岁以上单身者也受惠。
（三）收入2000令吉以下，可获得800令吉援助金。
（四）收入2001至4000令吉 ，可获得500令吉援助金。

刘国南促请国家机构经济振兴执行与协调单位（LAKSANA），确保国民关怀援助金会快速、有效地发放出去给民众，舒缓冠病期间近一个月行管令所带来的冲击。