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报道\摄影:曾丝苛
新冠肺炎疫情当下,搬煤气工人辛苦爬了4层楼,亲自将煤气桶扛到顾客家,顾客却因已向别家公司订购而不买账,无奈只好默默再把这30公斤重的煤气桶扛下楼……
行动管制期间,获准营业的“基本服务”包括煤气公司,这些业者和工人不惜冒着受感染的风险,继续投入服务。只是,每当遇上自私的顾客,都深感无奈。
住家需求量暴增一倍
志成商店业主郭秋盛接受《光华日报》访问时说,该店一般靠做小贩的生意,但这段期间许多小贩暂停营业,因此,小贩的订单大大减少,反之,住家的订单暴增一倍。
郭秋盛直言,一些顾客会同时向数家公司订购,并只买下最早送到的煤气桶,让工人白白浪费力气,在没有升降机的情况下将重达30公斤的煤气桶扛上扛下。
“不懂这些人的心理,很多是喜欢叫两三间店看谁先送到,他就拿谁的。做不到生意是小问题,问题是没有电梯,我们要扛上四楼。”
“他们没有良心,没有想到我们扛到半命上去,你不要,你打来取消。3公斤还好,一桶30多公斤,扛上扛下!”
他指出,每个煤气桶可用上3至4周,不过,大部分待在家的民众都会担心业者突然不被准许营业,万一煤气不足应用的情况,因此纷纷多订购一桶备用。
顾客没戴口罩添隐忧
郭秋盛:暂不允许上门
郭秋盛说,为了减少与人接触,工人在这段期间拒入顾客家中,只将煤气桶送到门前,与顾客交换空的煤气桶,若屋里只有老人和小孩则可例外。
他续说,煤气业者站在前线,每天须面对30至50位顾客,同样担心受感染,但如今“一罩难求”。“我们也要保护我们的工人。”
他坦言,许多上门的顾客都不戴口罩,让他与员工感到担忧,因此该店暂时不允许顾客上门购买。
余富财:暂停送到家服务
余协泰公司业主余富财说,该店为了避免员工承担受感染风险,因此暂停送到家门的服务。不过,顾客仍可上门购买煤气桶。
不过,他也说,许多住家都改用电炉,加上许多小贩都暂停营业,除了在宣布行动管制令后的那一天出现特别多订单,接下来的生意额都变少。
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