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森美兰卫生局严肃看待一名医生对投诉其服务的患提高声量一事。

森美兰卫生局代局长莫哈末法益表示，卫生局经就事件进行调查，而事件已和好地解决。

他说：“最新的发展是，这个课题已通过涉及的双方会谈解决。”

他是在一篇声明中，如是指出。

他也呼吁民众不要随意揣测事件，并应从卫生局获取准确的讯息。

他表示，任何有关医疗服务的投诉都应通过官方管道进行处理。公众未经允许，严禁在医疗场地拍照或录像，以保护医护人员及接受治疗者隐私。

另一方面，森州行政议员威拉班披露，涉及的华裔医生坦承本身因工作量太大而陷入高压状态，如今对本身提高声量的行为懊悔。

他说，事发当天，涉及的医生已在卫生诊所超时工作，并于周一(17日)傍晚7时，为年约20余岁的印裔女病人看诊。

他表示，医生诊断对方因鼻敏感而开出Piriton 及 Benadryl的医治鼻敏感药，但由于开给病人的药方与诊疗所系统上的病人旧病历药方出现不吻合，病人当时被取药处的药剂师指示将有关药方交回给医生，以便更正电脑系统上的药方，而且诊所只有Piriton及Lomotil的药物，并没有Benadryl。

他说，当时医生正在为一名被狗咬伤的病人治疗，并忙着填写表格，没想到在外等待的病人突然冲入房内，并指自己等了太久，结果与医生爆发冲突。

根据女事主周一晚上在社交媒体发布的视频与贴文，她于当天傍晚7时因严重咳嗽和感冒，在父亲陪同下到芙蓉卫生诊疗所求诊，却在准备领取药物时，发现医生配药错误，写上感冒与泻药，她因此向药剂师反映。

“当时药剂师要求我向医生求证，以及医生需要更新系统”。

父亲较后质问医生为何没有好好配药，结果双方发生冲突。医生当时情绪高涨骂道，“是不是可以等，不能等就出去！”

由于不满医生的态度，女事主当场使用手机拍摄医生责骂她与父亲的过程。女事主在拍摄过程也要求医生抬头拍摄正面，并追问医生是否政府医院医生，该名医生多次回答“是！”

无论如何，女事主在周二早上已撤下有关视频。

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