莱拉：近两周，找遍医院和西药房都无法购得口罩，只好以多洗手的方式，来降低感染风险。
市面“一罩难求”，尽管在槟机场工作的前线人员已被卫生部指示戴口罩防疫，惟三层式口罩断货，逼于无奈，一些店员唯有戴布质口罩应急，有者没口罩硬着头皮开工。
新冠肺炎持续在全球扩散，根据大马卫生部数据，截至2月18日早上10时，全球感染病例共有7万3325宗，死亡人数达1873人，而我国则有22人受感染，暂无死亡病例。
槟城国际机场现已达800万人次，人流量甚高，《光华日报》记者于周二上午走访该处时， 发现人潮比平日少，乘客和民众都有戴口罩戒备，反之一些店员却没有戴口罩。
对此，本地特产店Chocolate Fantasy主管莱拉受访时表示，新冠肺炎疫情爆发后，卫生部已发信要求机场店员们采取防范措施，包括戴口罩和勤洗手。
她说，起初店员们都跟从指示，在工作期间戴上口罩，惟近两周，找遍医院和西药房都无法购得口罩，只好以多洗手的方式，来降低感染风险。“据说要等到至少3月，口罩才会有货。”
她也说，随着乘客减少、机场人潮变少，机场各家店面都面临营业额大跌的窘境，而店员的佣金也因此减少。“我们的收入都是靠佣金为主，现在没有生意，我们就没有佣金……不知道疫情会持续到几时。”
她指出，该店生意从1月23日就开始变差，现在的营业额已降超过50%，连槟机场快餐店的员工也抱怨生意差。此外，该店位于吉隆坡、浮罗交怡、古晋等机场的分店生意也受影响。
她续指，依据历年情况，一般上民众庆祝农历新年后会回到工作岗位，因此乘客就会变多。“今年人潮很少，听说一些班机才40、50名乘客。”
槟机场通讯中心TuneTalk职员尤妮指出，市场上已买不到三层式口罩，店员们只好改戴防疫能力较低的布质口罩防护，并勤用消毒洗手液清洗。
她也说，该店的主要客户来源是中国及印尼游客，并且是一大批一起抵达，由2、3辆巴士载送，但目前中国游客寥寥无几，单手可数，该店的生意也随之放缓，如今降达40%。
一名不愿透露姓名的店员则表示，出现新冠肺炎疫情后，店员们都自动自发戴上口罩，店内也置放了洗手液，呼吁店员保持卫生，而机场方面也每日都会派员为店员测量体温，询问店员的身体状况，并叮咛要多喝水。
她表示，少了国际游客的光顾，近期的生意明显下降，因此佣金也跟着减少，所幸目前尚有一些本地游客惠顾。
槟城目前尚未出现任何感染病例，仍有不少外国游客选择到槟城旅游。
来自比利时的背包游客克劳德查尔斯受询时表示，每年死于流感的人数远远超越新冠肺炎，因此认为目前情况并没有这么糟。
另名澳洲游客洛林（62岁）也说，槟城是个美丽的地方，到访槟城的次数已数不清。此次，她亦不担心受新冠肺炎感染，毕竟大马和槟城都不是主要疫区，不过她仍会采取防范措施，包括勤洗手。“但我目前不会到中国旅游。”
本地电子业业者吕天龙（55岁，吉隆坡）则说，随着肺炎来袭，该公司以安全起见，暂时取消前往印度、泰国等国家拜访客户的行程，此次则是拜访槟城客户。
不过，他提到，因中国工厂断货，很多订单转到大马来，以致该公司的生意反而变好，甚至供不应求，员工们还得在周末加班。
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