文：槟州首席部长曹观友
民主的其中一个基本定义，是以人民为核心价值，并通过多数表决方式来遴选和组建政府。
我在过去33年的从政生涯，都是围绕着人民而展开，虽然如今已经受委为首席部长，我还是没有改变初衷继续为民服务。不同的是，我如今必须会见和聆听更多元和不同的声音。
俗语说“水能载舟，亦能覆舟”，在政治中亦然，民主社会中人民就是政治力量的泉源，人民能把从政者捧上高峰，同样地也能通过群体力量把从政者跌拉下马。
对于一个性格内向的人，与人打交道从来都不是我的优势，尤其是在我早期加入政坛的时候。但是很快的，我就必须学会“人际交往能力”，以进行互动、交谈、争执甚至辩论，以完成我的任务。
在所面对的课题中，几乎所有课题都会出现许多“顾问”，很乐意并且无私地分享自己的经验和观点。我也必须保持耐性聆听来自各方的意见，以免过早作出反应以至于做出错误的决定和判断。
这些年来，我一直受到民众、社区和政治领导人的祝福，他们愿意栽培我，让我在这一趟政治旅程中走向成长和成熟。
然而，社交媒体和新科技的出现给人们带来了许多变化，为人与人之间的互动书写出新的定义。
虽然我依然采用传统的会面和问候方式来接触人民，但同时，我也必须学习与过去完全不同的新时代交流方式，来和人民接轨。
如今，人们已经懂得通过社交媒体，来向更广大的群众发表自身意见，我觉得这是无可厚非的。无论如何，这些贴文有时候可能会对其读者群造成困扰，因读者群常常无法分辨这些贴文的真实性，对许多新闻和消息难辨真伪。
如今，从政者所面对的挑战之一，就是我们必须让人民明白，不是所有社交网站上所出现的消息都是传统意义上的“新闻”，他们也该懂得如何判断这些“新闻”的真伪。
从最新的发展趋势来看，我认为通过与人民会面和互动，聆听人民心里的声音，还是如今最好的沟通途径。
我认为我们不该轻易被社交媒体上的负面评价和标签所影响。相反的，我们应该运用自身的判断和不断的努力耕耘，来赢取人民的信心与信任。
就像最近常见的“希盟将会是一届政府”网络攻击言论，一些人在还没有思考的情况下，就已跌入了网络所制造的情绪陷阱中。
面对来势汹汹的“新媒体思维”，我认为目前最重要的是通过工作表现和兑现承诺，来让人民对我们的支持更加根深蒂固，以便在民间吹起变革之风的大背景下，依然稳固如昔。
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