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零售业业者必须做好面对工业4.0的准备，如果做出不肯改变将会让自己被时代淘汰，到了那个阶段才埋怨时不我与就太迟了。

人类之所以能成为地球上的主宰，就是因为人类能够善用智力不断去创新及进步，并制造出能够改善人类生活以及保障未来的各种方案。不过这并不代表所有的人类都有改变世界的能力，而是由一小撮拥有这些能力的人成为各个领域的领头人，并带领大多数人走向未来。当然，依然有很多人因为满足于现况而不愿做出改变，而这些没有远见的人，并未预料到自己最终将成为被淘汰的一群人。

改变是人类前进的唯一方案。人类至今经历了三个工业革命，而这三个工业革命给人类带来了颠覆性的改变。工业1.0是“蒸汽时代”，农耕文明从人力劳动转为蒸汽机器以及工厂的大规模生产，大大冲击人力领域。工业2.0则是进入了“电气时代”，电力及石油等新能源让各种重工业兴起，各种改变人类生活的发明也让人类的创造泉源喷井。工业3.0促成了“资讯时代”，资讯或数码化打造了全球化的趋势，并将大规模工业的操作转向个人化的新方向，完全颠覆了人类的生活。

如今已经进入了工业4.0时代，这个由工业3.0为基础的改革着重在人工智能、绿色能源以及各种现有技术的提升，是未来无可避免的趋势。我国虽然不是主导工业4.0的国家，但只要我国能基于这个基础上不断跟进及赶上，仍然可以在这个全新的时代趋势中生存，避免成为被淘汰的一方。问题在于我国的许多中小企业至今仍未在工业3.0达标，而且根本就不愿意去跟进这个趋势，所以更不用说要提前准备迎接工业4.0的到来了。

日前，财政部长林冠英就提醒零售业者，为了面对工业革命4.0的挑战，不应只专注于实体店面，也必须扩大至电子商务平台，让自己更具竞争力。的确，虽然现在我国的零售业仍然表现出色，但迟早会遇上瓶颈，比如说2019至今美国已经有7000家零售业实体店关门，预计全年关门的实体店更将达1.2万家，而瑞银分析师更指在网购的威胁下，2026年前全球可能会有多达75000家实体店关闭。这并不是说实体店已经没有存在的必要，而是说实体店必须和电子商务互相铺陈，并跟进工业4.0的改革，才能满足未来趋势的要求。因此，不肯改变将会让自己被时代淘汰，到时才埋怨时不我与就太迟了。

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