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大马的手机使用率在全球虽然偏高，但是电子商务却只占区区的5%!

槟州国内及国际贸易、企业发展及消费人事务委员会主席拿督阿都哈林说，一些小型批发商或零售商，即使每年的业务收入高达30万至50万令吉，营业方式依然以传统的方式进行，完全拒绝适应电子时代的到来。

他是在主持2019年批发与零售商贸调查研讨会开幕后向媒体发表上述谈话，这项5年一度的研讨会于周四在爱心大厦举行，共有200人参加，其中包括批发与零售商组织代表，非官方机构及相关政府部门代表。

他说，州政府放眼4年后的2023年能将州内电子商务提高至30%。

拿督阿都哈林指出，槟州政府积极的推动数码大蓝图发展计划，除了这项由统计局主办的研讨会之外，其部门每月也召开一项相关研讨会，专题讨论电子商务的推展，以激发及加强商界在电子商务方面的发展。

他表示，5年一度的抽样调查报告有助于政府制定有利于相关行业的政策，以带来更大与更实际的成果。

“在有关行业逾3万个组织中，抽样调查对象约1万1000个，有些人不太愿意接受调查，主要是担心会有税务问题。”

他说，槟城峇六拜国际机场、雪州梳邦国际机场及巴生港已被选为推行数码商贸免税区，为了取得更大的成果，当局必须加把劲，朝向预定目标前进。

游客为零售商带来商机

阿都哈林在致词中指出，依据大马统计局2018年关于国内游客的调查报告，槟州在这方面占有高比率也即是1450万人次，在购买活动中的消费占37.6%，为州内零售商带来无限商机。

他说，在迈向工业4.0的年代，全民必须求变以应付时代的改变，特别是在电子商务方面，太过抱残守缺难免将被时代洪流所淘汰。

这项批发与零售商贸的调查于今年5月至9月展开，调查对象包括所有的批发及零售商组织，全国共有49万7735个相关组织，槟州则有3万3001个。

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