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报道、摄影：黄佩珊

民生、外劳问题一箩筐，英雄园乡区社区管理理事会（MPKK Perwira）挑战大！

近几年，工业发展迅速崛起，外籍劳工需求量倍增。企业单位聘用外劳时为他们提供住宿，自然首选工业区临近的住宅区。

然而，许多住宅区都面对同个问题，由于外劳生活习惯不同，对于卫生或环保都没有概念，造成居住环境卫生极差，影响着当地居民。

凌晨喧闹 造成精神困扰

英雄园、英雄城住宅区便是其中一个面对外劳问题的地方。由于临近工业区，许多企业单位都选择在英雄园租房子予外劳居住。

近几年，成群外劳涌入当地，制造许多卫生和民生问题，对居民形成长期困扰，也让社区管理工作面对巨大挑战。

根据非官方统计，当地至少有30%为外籍居民，来自15间工厂。除了垃圾问题及设施遭破坏，当地居民还饱受外劳在凌晨制造喧闹的精神困扰，以及厂巴随意停放的安全问题。

武吉丁雅州选区在509大选后，增设两个乡区社区管理理事会，英雄园乡区社区管理理事会（MPKK Pewira）便是其一。

英雄园一带早前是由当地的居民协会个别管理，整顿后，成立了英雄园乡区社区管理理事会。管理的范围包括英雄园、英雄城（Taman Pewira Indah）、中港及Taman Lembah Indah。

厂巴随意停靠 安全堪忧

解决外籍居民引发的民生问题，成了当地乡管会最棘手和最大的挑战。

今年3月，理事会着手策划的首个活动，便是就卫生问题举办的大型清洁运动，同时要求厂家及外劳仲介配合，指示外劳参与大扫除，但遗憾的是，成效令人失望，仲介公司的配合度低，参与的外劳寥寥可数，卫生问题依旧存在。

英雄园乡区社区管理理事会主席王槐辉说，外籍居民生活文化、知识水平和习惯差异，且在工厂轮班工作，一些外劳凌晨回家，甚至不理会已是深夜，在屋里唱歌喧哗煮食，制造干扰。

有外劳居住的地方，自然有厂巴出入。王槐辉说，当地每天大约有80趟厂巴出入。

“每当上下班时间，多辆厂巴驶入住宅区，一些随意停靠路边等待接载外劳，造成交通阻塞及安全问题；一些则凌晨直接驶入住宅区，速度飞快还在屋前鸣笛，形成扰民的噪音。”

他说，有些房子甚至有20几名外劳同住一屋檐下，制造的喧闹可想而知。理事会除了进行规劝，也会向屋主及向仲介公司反映问题。

任意宰杀牲畜 丢塑料瓶

王槐辉说，外劳涌入英雄园后，留给当地居民最多的就是塑料瓶。

他说，大部分外籍居民喜欢饮用瓶装水，但却没有妥善处理瓶子，以致塑料瓶随处可见。路边、草场、沟渠，甚至润绒河里，全都是塑料瓶，导致沟渠阻塞，一些外劳甚至在住家范围宰杀牲畜。

“由于垃圾很多，间接引来拾荒者。拾荒者翻找垃圾桶寻找可变卖的物品，以致衍生更多垃圾。”

为了提升外籍居民的卫生意识，理事会尝试了很多努力，包括提供箱子，指导外籍居民进行垃圾分类、收集外籍居民居住单位的公司资料，并在房子前后张贴公司名字。

他说，此举的出发点是为了解决卫生问题，保持清洁，一旦发生问题，可直接向外劳的雇主反映。

异色异味 润绒河受污染

王槐辉强调，当地居民并非不欢迎外籍居民，毕竟离乡背井工作的大马人在国外也是“外劳”。他只是希望企业单位及仲介公司有良好的管理策略，指导员工遵守条规，保持环境清洁。

他表示，理事会的出发点都是为了保持环境清洁，但外劳流动性强，往往把一批外籍居民“教育”好后，他们却离开，另一批外劳住进来，同样的问题又再循环。

据知，当地外籍居民来自15至18个公司单位，由3个仲介公司管理。

匪徒冒充警察抢劫外劳

此外，当地还出现匪徒冒充警察或卫生官员，假借检查房子的名义抢劫外劳，治安败坏。

他坦言，政府一些策略存在模糊地带，有些问题投诉无门，处理事件的政府单位也因个别权限，影响进度。

无论如何，英雄园乡区社区管理理事会目前首要工作，是推动环保，以及关注润绒河河流污染问题。

英雄园乡区社区管理理事会执委吴振维说，润绒河实际上也存在污染问题，在威中与威南边界的润绒河支流，由于临靠近工厂，偶尔会出现河水颜色异样，飘散异味。

“居民也就此事向有关当局投诉，但处理部门存在各自权限问题，污染问题时好时坏，长期无法根治。”

设柜台脸书专页供投诉

目前，该会共有15名理事，为了及时了解居民面对的问题，该会每逢周五晚上8时至10时，都在位于Lorong Pewira Indah 6（英雄园中学同排）的会所设立服务柜台，收集居民投诉，再传达给相关部门。

该会也设有脸书专页：MPKK Perwira。

王槐辉呼吁居民使用正确管道反映投诉，亲身向理事会提供问题详情或任何建议，方便理事会跟进事件及汇报进展。

他说，乡管会作为居民与政府单位的沟通桥梁，需要居民的配合互动，才能有效解决地方上的民生问题。

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