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Facebook在全球拥有逾20亿的用家，单季盈利近60亿美元（约244.85亿令吉），生意愈做愈大。不过最近就被外媒揭露，Facebook疑似刻薄外判员工，不但薪水低工时长，部份离职后更患上创伤后遗症（PTSD）。

据美国科技网站The Verge报道，Facebook在2017年宣布聘请“社区营运”团队，专门负责审视违反Facebook网站内容守则的帖文，包括色情及暴力内容。Facebook约3万名员工负责安全及保安，有超过半数都是外判合约员工。

这些外判员工时薪只有15美元（约61令吉），年资约2.8万美元（约11.4万令吉），相对Facebook正职员工的年薪24万美元（约97.9万令吉）少得可怜。他们的工作是浏览Facebook帖文、确认是否符合Facebook政策规定，即每天看尽几百篇与色情、仇恨言论、暴力相关的帖文，然后把他们删除。

有一位员工透露，需要与同事讨论不恰当帖文，曾与同事一起讨论描述一名丈夫被他人不断用刀子捅，同时在妻子面前求饶的影片，最后决定这段影片违反Facebook政策，需要删除。“虽然大家都装没事，但内心不断在作呕。”

工作内容绝不讨好，薪水不高，待遇亦不见人道。他们每天7时上班，一天大概浏览300至400篇内容，中间有2次15分钟的休息时间，以及30分钟午餐时间，以及每天有9分钟的“健康时间”，以便他们看到内容太不舒服，而需要离开座位的透气时间。

他们也要签订保密协议，不得将所看到的内容告诉他人。据悉，外判员工工作约1年后，陆续出现类似创伤后遗症的症状，其后相继离职。由于长期浏览偏激内容，令外判员工的思维都出现偏差，与同事容易发生争执。

Facebook回应报道指，其外判公司都有良好的工作环境及条件，Facebook也有定期与员工互动，了解工作状况。

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