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快递罗里失火，导致约200本旅游社邮寄的护照被烧，在事件发生后，本地受影响的旅游社已马上着手处理，再加上移民厅及领事馆官员了解这是意外事故，也特别协助加紧处理，以便让受影响的旅客可以如期出发。

据本地一家不愿具名的旅游社负责人在受询时表示，当接获有关事故后，已第一时间赶往处理，而其手中受影响的大多为前往中国的游客，而行程都在这两三个星期出发。

他说，最快出发的一个行程是在明天(周六)，所以需要马上补办护照，所幸当局了解这是意外事故，在加紧处理下明天可以如期出发。

他表示，至于其他的护照，移民厅也将根据客户出行日期的先后分批给客户补办护照，相信不会造成太大影响。

他说，大多数护照已在处理和补发，只有小部分因种种原因遭拒。

他表示，只要资料齐全，当局都会尽快作出处理。而只要客户重新申办护照，再交由旅行社重新办签证即可。

他也庆幸顾客了解这是意外事故，顾客一般都能明白。他也感谢移民厅及领事馆在今次事故中给予的协助与配合。

这起事故是于周三清晨约7时30分发生，一辆快递公司的罗里在怡保花园工业科技园失火，烧毁多个顾客邮寄的包裹和估计约200本护照。

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