12399456https://www.upal.com.my/zh/feeds/jobFeedKwongwahArray ( [0] => HTTP/1.1 200 OK [1] => Date: Sun, 12 Apr 2026 07:31:21 GMT [2] => Content-Type: text/xml; charset=utf-8 [3] => Connection: close [4] => Cache-Control: no-cache, private [5] => Cache-Control: no-cache, no-store, must-revalidate [6] => Set-Cookie: UpalLiveSession=eyJpdiI6IkQ5a2IzNjByK2hSczlYWVwvcms4UEF3PT0iLCJ2YWx1ZSI6InhtM2F4ajhRcDNcLzBLWVhndHQzSlR2d3pMR0VKMnppQW4xUW9VRFA1MW5LSE5EN2VwMzh2TkhSbEk2bWlTSmpHblZ2YkF0XC9OaFJ2bzg0OUlKenFXR0E9PSIsIm1hYyI6ImU1NTFkMDZiMzk0OGY3NzdiOGNmYWZjZjg5NGU3MDk3ZTE5MjY3MmUxZGFmOGRiMWFhMzc4MTczNDZlNGQyMWIifQ%3D%3D; expires=Wed, 11-Apr-2029 07:31:21 GMT; Max-Age=94608000; path=/; HttpOnly [7] => x-frame-options: SAMEORIGIN [8] => x-content-type-options: nosniff [9] => x-xss-protection: 1; mode=block [10] => referrer-policy: strict-origin-when-cross-origin [11] => permissions-policy: geolocation=(), microphone=(), camera=() [12] => content-security-policy: default-src * 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' data: blob:; script-src * 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' data: blob:; style-src * 'unsafe-inline' data:; img-src * data: blob:; font-src * data:; connect-src *; frame-src *; object-src *; media-src *; child-src *; [13] => Server: cloudflare [14] => x-robots-tag: noindex, nofollow, nosnippet, noarchive [15] => strict-transport-security: max-age=31536000; includeSubDomains; preload [16] => expires: Mon, 13 Apr 2026 07:31:21 GMT [17] => vary: Accept-Encoding [18] => Report-To: {"group":"cf-nel","max_age":604800,"endpoints":[{"url":"https://a.nel.cloudflare.com/report/v4?s=QFOyeL%2F8jow1uylVTK8nshuLm8qtH4Luyh1W3I0g1FxgCLpqA8xmtwHtSwRPq6kEo17U7BxaBG66vVZ9ZHH7C2a2RYBDXixPbwRNvRDIysW6z8CpKrOw8Tp5M%2BvDVXsaU%2BA%3D"}]} [19] => cf-cache-status: DYNAMIC [20] => Nel: {"report_to":"cf-nel","success_fraction":0.0,"max_age":604800} [21] => Speculation-Rules: "/cdn-cgi/speculation" [22] => Server-Timing: cfCacheStatus;desc="DYNAMIC" [23] => Server-Timing: cfEdge;dur=10,cfOrigin;dur=124 [24] => CF-RAY: 9eb087ebcce3899e-SIN [25] => alt-svc: h3=":443"; ma=86400 ) 789

根据大马航空委员会（MAVCOM）刚出炉的第5分报告，该委员会从2018年7月至12月间，共接获821宗投诉，对比前一年同期的报告提升了11.7%。

该委员会今日发文告指出，众投诉案件中，其中810宗是涉及航空公司的投诉，另11宗则是投诉机场。

其中，针对马航的投诉共413宗，多去前一年同期相比，增加了41.9%，是接获投诉最多的航空公司。

其次是亚航，共230宗，也比前一年同期增加了36.1%；马印航空（Malindo Air）接获69宗投诉，对比去年同期则下滑了58.9%。

大马航空委员会在报告中强调，3大投诉最多的事项，分别为行李运送、退款手续及班机延误。这些投诉占了总数的51.6%。

文告指，针对机场的投诉，比前一年同期减少了21.4%，其中大部分相关投诉是有关机场的设施、机场安全问题及寻求特别帮助。

“虽然投诉案件多，但是该委员会解决案件的能力也很强，99.6%的投诉都能在接获后6个月内解决。”

此外，委员会也指，其中55%的案件，能快速获得解决，是因为涉及的航空公司改变初衷，支持消费者的立场。

---

// // // //