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内陆税收局呼吁民众,无需一窝蜂检查本身的国家关怀援助金(BPN)资格,因为他们随时可以这么做,一直到4月30日。
税收局今日(1日)在其官方推特发文,告知上述事项。
税收局已从今日起开放让B40和M40群体,检查关怀援助金资格和提出申请,致使官网出现流量过高的问题。
贴文说:“申请人受促忍耐,我们正在采取行动解决上述问题。”
根据《马新社》在社交媒体上的观察,许多网民表示从凌晨开始,就难以登录税收局官网。
税收局在另一则推文说,2020年人民生活援助金(BSH)受惠者自动符合领取关怀援助金的资格,无需提出申请。
这笔援助金将在4月和5月发放。
政府将根据生活援助金的资料库,发出一次性的关怀援助金予B40群体,至于M40群体,则是根据税收局的税务资料。
税收局之前指出,该局的关爱专线(HCL)将从3月30日起重新投入服务,以回答民众有关关怀援助金和税务课题的疑问。
上述专线将在整个行动限制令期间运作,开放时间是每周日至周五早上9时至下午5时。
税收局说,专线号码是03-8911 1000,若是从国外拨打,则是+603-8911 1100。
该局指出,生活援助金专线也将运作,以回答任何与该援助金有关的疑问,号码是1800-88-2747。
如何申请?
公众可从4月1日起登录税收局官网https://www.hasil.gov.my或https://bpn.hasil.gov.my,查询关怀援助金资格。
“如果查询结果显示‘无记录’(tiada rekod),公众可按下‘新申请’(Permohonan Baru)键,以在线上提出新申请,截至日期是2020年4月30日。”
公众只需依照以下简单步骤,就可查询关怀援助金资格:
1.输入身分证号码
2.输入验证码
3.结果将会显示
文告指出,鉴于所有税收局办公室已经关闭,直到行动限制令结束为止,因此截至目前,该局没有推出传统的手填表格申请方式。
它指出,若公众申请不成功,可由4月3日起,通过上述两个网站,提出上诉。
“鉴于官网目前的流量十分高,公众可能面对查询困难。”
“公众受促在非繁忙时段查询资格,不便之处,敬请见谅。”
若有任何疑问和反馈,可通过HASiL Live Chat、官网上的反馈表,以及税收局面子书LHDNM和推特LHDNMofficial,联系税收局。
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