星期五 2025年 4月 04日
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【行管第13天】抗疫不忘关怀 辅导机构线上服务

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国内的大部分非营利辅导机构在行动限制令期间推出应急措施,包括辅导义工在家中接听来电及使用社交媒体提供服务,以确保民众在“非常时期”不会求助无门。

马来西亚生命线协会会长苏万安说,该协会有必要在限制令期间,依旧站在前线为感到焦虑和压抑的民众提供辅导服务,因为在非常时期,人们会更需要寻求这方面的协助。

他接受《马新社》访问时强调,即便是在家提供服务,他们仍会秉持专业,包括保护个案的隐私。

根据该协会的脸书贴文,该会由3月20日至31日提供Zoom和微信通话辅导服务,若公众要寻求协助,可先登录https://bit.ly/2UpKXC3填写预约表格,行政人员将尽快与预约者取得联系。

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该贴文提醒,使用Zoom的预约等待时间比微信来得快,该会的电邮辅导counselling@lifeline.org.my如常运作。

另一方面,根据雪隆檀香爱心福利中心在脸书上所发布的通告,考虑到公众的精神健康需要,在限制令期间,爱心线将于星期日至星期五晚上8时至晚上10时,开放特别热线016-451 2008。

“有紧急需要的公众可在这段时间内联络此号码,以得到电话协谈服务。”

通告说,任何其他有关行政上的疑问可联络011-3601 8303。

该中心主任沈欣慧受询时指出,他们已做出相应的安排,辅导义工会于上述时段在家中接听来电。

她也说,公众仍可通过mitraklcounselling@gmail.com获取电邮辅导服务。

马来西亚博爱辅导中心(总会)在官网张贴的通告指出,若个案有需要联系该中心,可在办公时间星期二至星期六早上9时至傍晚6时,致电或发送WhatsApp信息至011-6530 9722。

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另外,也可透过电邮ecounselling.agape@gmail.com联系辅导员。

文桥辅导室也在脸书发出通告说,公众若有需要,可通过电邮b_counsel@yahoo.com或面子书“文桥辅导室”联系辅导员。

心灵扶助协会(Befrienders)的一名行政人员受询时说,该协会照常提供24小时电话辅导服务,电话号码是03-7956 8144或03-7956 8145。

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