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受到新冠肺炎疫情影响，星宇航空槟城来往桃园的航班从本月8日至4月30日暂时停飞。

星宇航空于周三，通过官方网站发文说，槟城来往桃园的班号，即JX721与JX722皆因受新冠肺炎疫情影响而取消。

星宇航空日前宣布停飞澳门航班之余，也宣布岘港航班原每天2班也减成每天1班，以及原定4月初开航的菲律宾宿雾航班推迟。因此，在这槟城航班暂时停飞后，星宇航空每天仅剩岘港航班的1班次。

开票日于本月4日前及从本月8日至4月30日的槟城来往桃园航班的机票持有者（优待折扣票与团购机票除外），申请改票或退票的期限为即日起至本月31日。

欲改票者，可免除手续费，但需在机票效期内，更改航班或搭乘日，以及在限制栏位，注明“INVOL REISU DUE TO PEN FLT IRR”。若更改产生票价与税金差异，旅客就需自付。

欲退票者可接洽星宇航空客服中心，其中除了免除手续费，原购买的附加服务费用，如预选座位、STARLUX Wi-Fi、预购额外行李也可获全额退费。\=

不过，酬宾、升等、优待机票(ID/AD/DM)等折扣票种需接洽星宇航空客服中心；团体票种需接洽有关的旅行社。