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文：江汉辉

社交媒体盛行的时代，大部分网民追求秒赞及分享，往往忽视查证消息来源。所谓关心则乱，尤其在新冠肺炎蔓延全球的非常时期，草木皆兵，相关消息都会引起网民们的高度关注，殊不知有心人趁机散播假消息，哗众取宠，引起不必要的社会恐慌。

每个人都可能成为假新闻的受害者，很多人习惯起床第一眼和睡前最后一眼刷手机，早午晚餐还流行“手机送饭”，工作上难免离不开手机，令手机潜移默化变成我们信任且亲密的伙伴，而对于从手机接收到的一些假消息，疏于防范。

加上社交媒体的运作模式推波助澜，经常向网民推送大众热议和疯传的爆点消息，要如何从社交媒体的海量资讯中分辨真伪？

除了新闻媒体发挥查证消息的角色，多个政府高官和机构包括卫生部，已在社交媒体开设官方账号，经过脸书认证而获得“蓝勾勾”（蓝色认证徽章）。

卫生部直接向网民发布官方消息，例如发布最新的病例数据、宣传防疫的正确方式，并针对网传的假消息作出澄清，主动出击反击假新闻。

此外，通讯及多媒体委员会推出的Sebenarnya.my网站，作为核实新闻的真伪及提供举报假新闻的平台。该网站也开设了官方的脸书账号，方便脸书用户查证资讯。其他拥有官方社交媒体账号的政府部门、部长、副部长等官员同时分享官方消息，呼吁和引导民众与政府共同理智抗疫。

大马通讯及多媒体委员会则与警方合作，援引1998年通讯及多媒体法令第233条文（不当使用网络设备或网络服务散播假消息）调查散播假新闻者，一旦罪成，最高刑罚是罚款5万令吉或监禁不超过一年，或两者兼施，若定罪后再犯可每天罚款1000令吉，相信执法行动可以起到一定的警惕作用。

提升社交媒体用户的数位素養，可打击散播假新闻。所谓的数位素养，就是网民使用网络接收资讯时，理解和分析消息的能力。如果网民感到疑惑，务必向官方账号查证相关消息。不然，任意转发未确认消息如同乱丢垃圾污染环境，实在是违背了使用科技产品促进智能生活的理念。