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马中旅游文化促进商会总会长拿督伍安琪披露，新型冠状病毒疫情对旅游业影响严重，牵连甚广，随着中国1月27日禁止所有旅行团出行，1月28日至3月杪被取消的访马中国团就超过5000团，大约“蒸发”了4亿3750令吉的旅游收入。

马中旅游文化促进商会今日（5日）召开紧急会议，与旗下38个会员单位的代表交代疫情所造成的影响以及商议对策。伍安琪指出，商会有200名会员，有50至70%都专注大中华市场，即从事中国入境旅游业，包括港澳台。

她说，去年访马中国游客有300万人，但随着疫情爆发，今年1月28日至2月杪，取消的中国团就达3000团，如加上3月，就高达5000团。

“我们平均一团有25人，访马期间，一人大约消费3500令吉，如计算起来，损失就达4亿3750令吉。”

伍安琪指出，旅游业萧条，酒店、导游和车队都受到影响，著名景点游客都少了。“很多旅游巴士、小旅巴等都为此停休，业者供不起车子，开始收到银行首次发出的还贷提醒，如再不还贷，可能被迫要卖车或被拖车。”

因此，她促请政府关注旅游业者面对的困境，尤其财政部，以延长业者6个月的交通工具还贷期限，包括提供培训津贴、短期贷款和各种宽松政策给业者周转，或让业者享有税务减免等优惠，避免迎来严重的失业潮。

“旅游业的旅巴或小旅巴等交通工具大约有3000辆，我们希望国行可以放宽偿还期，不要怎么快拖车。目前，我们的情况是，收入突然‘归零’，所以我们要提早应对。”

“不能等至2个月或3个月后才来申诉，否则旅游车变成校车、导游转移至其他行业，一切将太迟，因为培训导游是要不少时间。”

她是在会议结束后，召开记者会，如是披露；她也说，现在就连土特产的生意也很不好！

伍安琪说，旅行业者预定酒店都是要提前付费，但是随着团被取消，收不到钱，他们面对双重损失。在这之前，会员就要求商会立即采取应对措施，不要让他们变成“咸鱼”，否则难以翻身。

“我们必须要稳住，当情况以恢复，我们才有能力应对旅游浪潮，所以设备，旅巴等方面不能少，否则大马会在旅游领域失去竞争能力。如果银行拖车，也不可能有地方安置这些旅巴等，不如给业者一个生存机会。”

她指出，大马在国际旅游的诚信率非常高，但随着旅游团的取消将影响大马诚信，一旦诚信率下跌，其他国家都不会把他们的游客输入我国。

出席记者者包括吉隆坡寰球旅游学院代表简敬谊、美丽世界旅车服务代表李佩玉、吉隆坡金鹏旅游代表赖大卫、红日水上活动代表林佩君、吉隆坡城市规划馆代表李运旗、皇家雪兰莪錫器代表吴双玉等。

需国内旅游来稳住业务

伍安琪指出，目前大马旅游业需靠国内旅游，希望国人可以通过“畅游大马“（Cuti-cuti Malaysia）协助稳住国内旅游业。

她说，现在旅游，酒店都有折扣，有些还有买一送一，以吸引更多人旅游。业者目前都没有想要赚钱，只是想要维持‘三餐’，以支撑多3至6个月，直至疫情好转。

“其实我们在国内旅游这个区块也做的很好，希望广大的市民可以在国内旅游，或租用游览车等，来一趟国内深度旅游。”

“昨日（4日）我们出席了旅游部召开的旅游复苏行动委员会会议，也很感谢旅游部给予我们方向解决业内的问题，包括上月也会见了财政部长林冠英。”

她认为，除了国内旅游，也可以通过促进邻国之间的旅游，带动旅游业，达到相互扶持的效果。她指出，早前国内的旅游业者都经历过传染性非典型肺炎（SARS），但是业者都认为今次的肺炎疫情比沙士还严重，影响层面更大，速度更快。

“除了中国，疫情也会牵连其他国家，其他国家的游客也不敢旅游，即便我们要做别的国家生意也很难。”

她说，过去的非典型肺炎经验其实帮不了太多，所以他们希望通过国内旅游这项后备计划推动20至30%的旅游。她指出，根据他们的计算，国人出国旅游是不少过千万，所以他们不能出国，将可以在国内旅游。

没好转业者考虑结业

伍安琪披露，部分业者向她反映，如果在3至5个月内情况没有好转，将考虑关闭业务。

询及能否达到2020年大马旅游年目标，她说，假设部长希望他们维持该目标，他们也会积极地朝这方向努力，但是否能达标，还是要看最终的结果。

“目前，我们正在约见财政部长林冠英，希望对方能关注该行业，毕竟中国游客是一个庞大的市场。我们在昨日（4日）的会议，也有把问题反映给旅游部，该部门也答应会反映给财政部。”

她指出，中国游客旺季分别是在中国的春节、清明、重阳、国庆假期期间，其中春节游客就是平时季节的数倍或多出40%，占最多。

简敬谊说，随着旅游团的取消，业者也进行着很多后续工作，如退款等，而导游和领队亦帮忙把口罩和一些物资运至中国，希望能协助舒缓当地的情况。