马航今天宣布,该航空公司允许取消往返中国行程的乘客获得全额退票,以及免费更改机票。
为遏制新型冠状病毒疫情,砂拉越灾难管理委员会昨天发文告说,过去14天曾前到中国的中国公民及外国人暂时被禁进入砂拉越,马航进而作出上述宣布。
该委员会也说,持有工作证、学生证及长期旅游签证的人士则可入境,但他们在入境后必须强制在家自行隔离14天。
马航在文告中说,持有在1月28日当天或之前发出的机票,即从1月28日至2月29日期间往返北京、上海、广州及厦门的航班,可全额退票。
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它说,乘客也获准进行一次的机票更改,无需支付更改及取消机票的费用。
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“此项措施适用于已部分使用及完全未使用的机票,更改飞行日期之后的航班必须是今年5月31日之前或当天启程,胥视航班情况而定。”
“马航地勤人员将在登机区,向从吉隆坡前往古晋、美里、诗巫、民都鲁,及新加坡前往古晋的乘客分发表格。”