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槟城消费人协会认为,卫生部应该重议不管制诊所顾问费的决定。

槟消协说，政府有意废除2006年私人医药保健设备及服务（私人医疗所和私人牙医所）条规中管制收费的第7和第3附件，如果此举措是为了让医疗仪器公司、牙医和专科医生，调整维持在1992年水平长达27年的咨询费，那是合理的。这种现象常被私人诊所作为提高药品价格的理由，有时是过分离谱，而所举出的理由是让私人诊所生存下去。只考量1992年以来的通货膨胀，根据槟消协的计算，附件中的收费应该合理和适当的调整将近100%。

“如果不管制收费的原因，是为了照顾医疗业者的经济福利，槟消协则担忧该政策将出现负面情况，更何况保健服务和产品并非一般消费品。”

槟消协周二发文告表示，保健业者和病人之间的信息并不对称，通常医生（服务销售者）处于主导地位，或者具有继续医疗和复诊的绝对权力，间接的建议“什么需要卖给”病人。单单出示收费，并不代表消费人已获得授权或者给予更多选择。此外，所谓的最低咨询费、手术费皆可能有巨大相差（特别是在私人医院），病人经常在第一次求治之后，不知道过后会发生什么事情。

槟消协呼吁政府，不要太快停止管制疗程费用表，而必须先监督和研究停止管制咨询费的后果。

该会也担忧，仪器供应商或连锁设施业者，可能会进行限制价格或限制竞争的做法，而直接从疾病治疗中掏裤袋。

“即使在调整和停止管制之前，马来西亚已是本区域医疗费膨胀最高的国家之一。其实，怡安（Aon）的2020年全球医疗趋势报告显示，马来西亚在2020年的医疗通货膨胀率将达到14.0％，比一般通膨率高出5倍。”

因此，槟消协对这项建议停止管制医疗费的新政策维持警惕，呼吁政府密切监督私人医院的医疗费，如果这种情况对人民的福利构成负面冲击，剥削而非赋予消费人更大的权利，就得在必要时介入调解。

“如果这项建议性政策被执行，私人医疗业者和医院，就不能反对政府管制药品价格的合理政策，以及将诊疗所与医生的咨询/处方分开。”

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