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格言:
突破自我、研发、创新、自产,
一步一脚印扎根达到成功。
开锁佬、锁匠或锁匙行业,让人有夕阳行业的印象;孰不知,锁业是一门专业领域,要与时并进,运用电脑科技辅助,才能走在时代前端,迎合现代人需求。
锁头、锁匙,其实与人们的生活并存,静心细数,生活中总脱不了与“锁”的关系。就算是家里房间、门、窗、抽屉开关都与锁息息相关。
创设兴泰五金贸易公司,走过25年创业岁月,林兴泰心存感恩当年“开锁”其人生的贵人,友人无私的分享、指导、提携,无疑是协助奠下锁业重要的根基,是他开拓事业的重要锁匙。
友人教导下学会制锁
20多岁的时候,林兴泰帮家里打理生意,闲时就找做锁匙行业的友人吹水喝茶,耳濡目染下,也在友人的教导下学会制锁。
虽然不是合作伙伴,却是肝胆相照的好伙伴。事业上有不明白的地方都有互相讨论请教,偶尔,就是在不经意的讨论和闲聊中,结出无数丰硕的果实。在锁匙业发展及锁头产品研发中,理出丝丝的头诸,双方一点一滳讨论,启发出来的成果,有时候总叫人惊叹。
他说,当年的开锁制锁行业是项技艺和手艺,靠的是技术,哪有现今的机械科技辅助。
创业至今,所幸有父母及岳父母给予支持,从当初的家庭式开始,多年来更有贤内助及孩子的配合,才能把更多的时间放在研发改良方面。
耗6年心思研发锁头
林兴泰的锁业生意,总有家庭成员作为强大的后盾支持。1994年开始在北赖才能园设立,发展到现在自创品牌联盟海外厂家生产,今后朝设厂自行生产发展。
每一项或每一个自产锁头的研发,林兴泰都得花上半年的时间,不时来回台湾及中国,融合厂商设计团队的意见之后,成果是让人百份百满意的。
“有一个锁头,我花了近6年的心思,今年年底终可圆梦,在确保无误操作之下,可以大批生产。这一个锁头结合科技控制、使用技能及实用体质,可以让民众放100个心,不会面对匪徒宵小剪撬入屋,更不需要自己醒来才惊觉家里一片凌乱。”
他进一步说,这种锁拥有不能剪、不能撬的功能,更重要的是配合家中安全警铃,任何的剪撬都会引发警铃声响,向家人发出警惕。”
寻突破满足客户要求
提及锁业与锁头的点点滴滴,林兴泰侃侃而谈……。
创业初期家庭式的经营方式,许多客户上门时都会提出许多意见及要求,抛出许多奇怪的要求和问题。那时候,受到科技和技术限制,客户的问题与要求都不能尽如人意,一些则是无法办到。
面对形形色色的要求与问题,他点滳收集和累积,慢慢进行研究。他有一个习惯,不愿在原地逗留太久,凡事都希望能够求取突破,取得进步,哪怕是一点点都好。所以,有机会就会去研究和改良。
他说,传统具品牌的锁头价格比较高,本地人觉得买了不值得,或者太贵负担不起。他开始研究,以自己在锁业的认知及技术,制造出达到品质受到肯定、又能够符合客户安全性要求的锁头。再亲自寻找厂家生产,价格就好商量。
“以往客户对家里、办事处的锁匙与锁头感到头痛,一把锁头一把锁匙,家里门窗就是一大把的锁头锁匙问题,要开一个锁就得拿一整把锁匙出来找,更别说是遇火患危险逃难时,如何正确拿对锁匙开对锁。”
客户的问题,让林兴泰心里萌生概念,为何不是一把锁匙开完全家的锁头,即方便又有安全性。经过研究改良,通过电脑科技与技术的配合生产,一把锁匙是可以开启不同的锁头,通过科技与电脑技术,更不怕丢失锁匙开不了门。
“客户的要求,许多时候都是当下无法马上解决,只要有心,就可以从无做到有;只要有心,是可以寻找到关键所在,去研制及开发。”
站稳立足点面对挑战
兴泰五金贸易公司从事锁业多年,目前自研及开创自家品牌ZETA,与海外厂商联营生产,供全国各地批发零售,他更计划不久会开拓东南亚邻国市场。
生意上的成就,研发的专利生产,从小小家庭式经营,发展至现今自创品牌联营生产,开始在锁头行业冒出菱角,林兴泰坦言,这些年来总会面对厂家供应商的针对,同业竞争眼红破坏等。
面对生意上的挑战,林兴泰说,只要把立足点站稳了,不忘初心,问题其实是可以迎刃而解的。
人生总要找寻突破点,他坚持不走他人的道路,不做超过自己能力以外的事情,反而是依据自己的能力、资源,找寻合作伙伴,一步一脚印扎稳根基,才能让自己拥有突破的能力。
他强调,品牌生产真的不简单,需要花费许多时间,投入资金研发。货品货源的充足,货品种类的繁多,客户要找什么样的锁都可以办得到,才能满足客户要求、建立信任。对服务业来说,即已赢在口碑、得到客户的认同与肯定,可比自家的宣传更有利效。
当然,掌握先机走在前端固然可以先赢,同样也会面对先败阵下来的风险。
这些年来,他学会许多道理,投资与生产需要量力而为,生意经营更不能操之过急及不能过度超资。员工,陪着自己成长,老员工更值得珍惜。
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