格言:
在超过95年岁月里,由专业医疗团队与最新医疗设备组成的槟安医院,一直秉持着医院主要入口上方写着的“神医治,我们协助”信念,为患者提供全面的医疗护理。
槟安医院将在今年欢庆95周年,槟安医院主席兼首席执行员高华兴感谢上帝的带领,让槟安团队能够一步一脚印地将一间谦卑的小小诊所发展至如今规模。
在那个国内仍未有西药的年代,远从国外漂洋过海而来的传教医生带着想要救人的心,来到马来西亚设立诊所。槟安医院(Penang Adventist Hospital)的前身,为一家由甘宁尔医生(Dr. J Earl Gardner)创立于1924年的谦卑诊所,仅仰赖国内外善心人士的捐赠以给予穷人免费治疗。
随着医疗需求的上升,槟安医院逐步扩建至现今拥有国内外专才、254张病床(包括10张深切治疗病床、9张加护病床,以及癌症中心里的28张病床)、85名常驻专科医生以及28种专科护理与治疗。
历经了95年漫长岁月,除了仰赖来自国内外捐款与善心人士的支持,以慈善为导向的槟安医院也已拥有专业与知识,以及建立了独立自主的能力,可靠着业务盈利帮助更多有需要的人。
“槟安医院是一家由基督复临安息日会(Seventh-day Adventist)所拥有的基督教医院,信仰在槟安医院扮演着极为重要的角色,因为我们相信上帝会引领我们做对的事。为社区提供关怀与怜悯之心、以优质医疗服务照顾大众的医疗需求,是上帝给予这家医院的使命。我们也为槟安医院能够透过满足患者的医疗保健需求、成为社区中众所周知的慈善医院而感到骄傲。”
优质医疗服务
槟安医院深深了解所有患者都向往优质的医疗服务,院方也希望能够透过满足患者的医疗需求以换取来自患者的信任。为此,槟安医院必须确保所有医生皆符合专业资格、护士皆能够胜任治疗与护理工作。
“身为一家三级医疗机构,我们拥有Joint Commision International(JCI)及Malaysia Society for Quality in Health(MSQH)的资格认证,以确保我们所提供的医疗护理水准能够符合标准与质量。与此同时,我们也要求院内职员必须对患者保持恻隐之心,并了解与努力实践患者的需求。”
为了持续走在医疗领域前线,槟安医院于2016年启用了肿瘤中心,并预计将在明年开始打造全新的核子医学中心、引进SPECT/CT显象检查,并已安排常驻核子医学内科医生负责看诊,进一步提升槟安医院的医疗水平。槟安医院也是全北马区域唯一一家引进核子医学治疗的私人医院。
此外,槟安医院将在下个发展阶段扩建心脏中心、增建手术室、加护病房及急救室,而打造一栋楼高19层的全新大楼也是槟安医院接下来的重大发展。
“全新大楼有望在1年内开始动工,并在4年内投入运作。随着院内的多项扩建计划,我们将会有更多空间可以邀请更多医生入驻;我们也已设立了护士学校,为本院及全岛医护体系培养更多专业护士。”
“3C”价值
高华兴强调,虽然槟安医院起始于宗教信仰,但任何不同种族与宗教、无论否能够付得起医药费的患者,都欢迎前来槟安医院接受医疗援助。而以下“3C”则可说是槟安医院最为注重的核心价值:
Charity 慈善事业
槟安医院旗下共有6个慈善基金,其中,又以帮助慢性病患者的“Dr. J Earl Gardner Fund”、帮助心脏疾病患者的”Patient Heart Fund“以及帮助癌症患者的”Cancer Fund“最为重要。去年,槟安医院共筹集约200万令吉善款,并支出超过300万令吉帮助151名受益患者。
槟安医院每年都会积极举办多项慈善活动以筹款帮助更多有需要的人,欢迎有需要的患者前往申请。
Community Health社区健康
槟安医院团队不断走出医院,到各大院校、企业及公共场所举办各种社区健康活动,向大众推广正确的公共卫生知识、教育人们如何活得更加健康。
Chaplaincy 院牧服务
槟安医院不仅关心患者的生理与心理健康,也在乎患者的心灵健康与社交需求。只要患者需要,槟安医院都可免费安排各宗教的院牧服务,院内也有驻院牧师负责安抚及照顾患者的心灵健康需求,并为患者祷告。这也是槟安医院想要帮助患者的使命和愿景,让经营不仅仅是为了利益而已。