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国内贸易及消费人事务部每个月平均接获2500宗电子商务诈骗投诉。

贸消部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说，他深切关注涉及电子商务的投诉激增现象。

他指出，贸消部所接获的投诉也包括食品和饮料价格上涨。

“现在消费者投诉最多的是网上诈骗，网购商品没送到客户手中，所订购的商品与所宣传的不相符，收到完全不一样及已损坏的商品。”

他今天出席Lazada网购平台主办的活动时，对媒体这么说。

赛夫丁纳苏申说，电子商务最初的理念是提供大量优惠及为消费者带来方便，但若没遏制网上诈骗，这将影响消费者的信心。

“首先，我们必须加强我们能力打击诈崛起的电子商务诈骗活动，以改善国内的电子商务。”

他指出，贸消部在去年7月所接获的电子商务欺诈投诉，占投诉总数18.6%，成为该部门接获第二多的投诉。

然而，他说，此数目不断攀升，并在上个月高居榜首，在贸消部所接获的投诉总数当中，占26.2%。

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