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文:叶汉荣
当你大口大口喝着汤,吃着酸辣开胃叻沙,却惊觉粉条和洋葱蔬菜中,夹着“不速之客”,啊,天哪,竟是块未溶解报纸屑!
是否要让汤底更浓稠“加料”?愤怒食客要求业者解释却未获满意答复,气得她将“物证”拍下,上载至脸书泄愤。
早在多年前,就有传闻国内著名叻沙小贩,为让汤汁更浓郁,把鱼肉和卫生纸参在一起熬煮?如今却爆出以报纸“加料”,让人看傻了眼。
无风不起浪,事出必有因,无论这报纸屑是“不小心”掉下?或刻意放进去?都在在提醒业者,钱要赚,卫生要顾!商德也别忽视。
这些年百物喊涨,熟食业更敏感,以各种堂皇理由起价,比如“原料起价,我们逼不得已调整。”
很多上班族都投诉,面食虽涨价份量却没涨,部分小贩对粉面吝啬,放下后又抽回,吃都吃不饱,既然“涨价有理”,营商应更应人道、卫生和大众化。
坚信若面食卖得美味、便宜、卫生,顾客口碑相传:“某某街某某档的面食,大碗又好吃!快去光顾。”
口报口、客传客的“人肉宣传”,生意必兴隆,胜过打广告,薄利多销不但赚得多,还落得好名声,何乐不为?
话题又转回槟执法单位,近期突袭多家饮食中心,发现2间人气餐馆和1档口卫生不达标,被勒令关闭两周,重新整顿:包括员工须上课程,还回洁况后才获准营业。
官员说,餐馆店面还算洁净,但步入厨房却发现许多老鼠粪,还随手捉获蟑螂。
另一家鸡饭档,惊现一整排将腌制肥鸡下方,竟是脏兮兮垃圾桶,叫人难接受。
人人都需为行为,为自己的产品负责,尤其食肆小贩,卖出的每杯饮料、每盘饭菜、每碗面食,都须清洁卫生,这是最基本商德。
谈到清洁课题,店主澄清每月皆聘专人灭鼠,但由于店址靠近巴刹,老鼠常常不请自来,让他防不胜防。
另一名业者也有同样投诉,每天打烊后都洗净场地,喷杀虫剂确保卫生,还定期灭鼠,但偏偏“内”洁“外”不洁,地下阴沟条条相通,外头鼠辈常跑进他店里,咬破食材又拉屎,害他无辜中招。
他们说这番话也并非全无道理,大环境影响小环境,加上阴沟相通,老鼠无孔不入,就像清洁家居者,也阻不了蚊子不请自来“捐血”,又痒又烦,终归说一句,治标先治本,唤醒民众不乱丢垃圾,爱护环境,才是灭鼠绝蚊之道。
一洁癖朋友说,她曾无意间误闯本地一家著名海鲜店厨房,惊见地上油腻腻卫生状况糟透,员工只将蔬菜泡一泡水就拿来切,一箱箱待烹煮的鱼虾海产,摆放在厕所旁,还不止如此,她目睹一厨师忙里偷闲,滑完手机后挖着鼻孔,“花容失色”的她,患上在外用餐恐惧症,从此只吃家庭饭,连上班也带便当面包充饥。
其母开解她,“看不见,嘴清洁。肮脏吃,肮脏大。”不必太执着,但她还是走不出自己。
无论如何,饮食业是门良心行业,还是重申那句:钱要赚,卫生要顾!商德也别忽视。
有句话这样写道:作为厨师,心地一定要善良,把你的心和感情放进菜里,否则,就没资格拿给客人吃!
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