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教育部副部长张念群表示，过去社会体系没有严正看待精神健康的问题，教育部会确保学生成长同时，精神健康也获得照料。

“之前我们认为，情绪问题属于私人问题，若有抑郁问题，你就是软弱…我认为，社会正在改变，我们应该积极接受。教育部也会确保学生成长同时，也顾及精神健康。”

“我们不能假设他们是小孩就没有压力，不会有情绪问题，但我觉得当社会隔阂变得更加复杂，以及随着社交媒体的曝光，现在的罪案与以往不同，所以必须确保辅导师知道如何解决问题。因此辅导员必须不断更新辅导模式。”

她今日在2019年国际辅导研讨会（ICONS）“21世纪让学生幸福现代辅导方法”后，在记者会上，如是指出。

张念群举例，辅导不仅限于“你问我答”的方式，其实辅导员可通过画画、说故事、玩游戏或角色扮演等得到相关信息，并对症下药，向小孩的老师和家长提出建议。

“精神健康不仅是对孩子重要，老师也是。我们不该局限在学术上评价而已，情绪和压力水平也是重要，所以我们必须承认辅员。”

她表示，随着网络崛起，现在儿童霸凌问题越加严重，因此如何灌输孩子性知识，以及教师如何处理有性罪案元素的问题非常重要。

她透露，目前全国中小学和大学预科班共有9522名辅导员，而州教育局（JPN）、县教育办事 处（PPD）及教师教育学院（IPG）共有326名辅导员。

她补充，国立大学辅导老师的比例符合国际标准，即500名学生对1名辅导员。

“教育部将根据需求增加辅导员，为学生、教师及教育部职员提供最好的服务。”

她表示，辅导员除了帮助学生，也帮助面对情绪问题的教师及教育部员工提供协助。

“当教师面对问题时，第一阶段是让辅导员协助他们，如果辅导员认为情况较为严重，那么将交由卫生部负责跟进。”

她也鼓励有心情绪或抑郁问题的民众站出来寻求辅导援助。

出席者尚有教育部学校日常管理副主任（学生）法丽达、克拉末教育局副主任哈嘉、北方大学敦马哈迪思想（IPDM）主任查卡烈和大会主席伊斯迈等。

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