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文:finspark小财子
(示意图)
一辆汽车行驶过一座桥,开到一半,桥突然崩塌了。猜猜看,我们会在第2天的报纸读到什么?
很大可能,我们会读到那个可怜司机的故事:回家途中遭死神拦路,24岁大专生意外惨死;平时他乐于助人,是家里的开心果;去年也曾参加过全国某某比赛的冠军,前途一片光明。我们甚至会读到他的生平故事,他的家人,他的工作,他的梦想等等。
荒唐的是,这些都不是事情的重点。重点是桥梁的设计,问题到底出在哪里?是因为偷工减料吗?如果是的话,那么材料是哪里来的?如果不是的话,那桥是怎么受损的?是天灾还是人祸?可能在事发后的几天,我们才会读到关于这些问题的报道。要不然就是它所占的版面小,不容易被发现。原因是,这些客观事实并不会触碰到观众的心扉,也不会产生共鸣,更重要的是,它们不会吸引人们的目光。
罗尔夫多贝里说:“人类非常擅长把一些零零碎碎的细节,结合起来,并且把它们串成有‘意义’的故事。但是,许多有‘意义’的故事,都是事后虚构的。目的是为了引起他人的共鸣,让他们认同你。”
在今时,如果你说的故事不好听,就不会有人认同你。就算你说的是事实也一样。举例,我给你两个版本的故事,看看哪一个版本更吸引你。
第一个:国王死了,然后王后也死了。
第2个:国王死了,王后伤心欲绝,成日不吃不喝,借酒消愁。经过一段时间后,受不了寂寞,选择跟着国王共赴黄泉。
你比较喜欢听哪一个?我相信大多数的人都会选第2个。因为在第2个故事中,国王和王后的死,不只是简单的先后顺序,而是有情感连结的。第一个版本是事实报导,第2个版本是更有‘意义’的故事。按照信息理论,第一个版本应该更容易被记住,因为它更精简。但是,我们的大脑却不是这样理解的。有了情感的连接,更能触碰我们的心扉,让我们印象更深刻。
人类都是喜欢听有‘意义’的故事,就好像我现在正在用有‘意义’的故事说服你们不要盲目地相信我说的故事一样。说有‘意义’的故事并没有错,但这可能会扭曲或简化事情的真相。过多的‘意义’,将会转移人们的视线,进而影响我们作出决策。我们也不知道,说故事的人有没有故意排斥那些不适合编进故事的一切。如果有的话,那么他的故事还能信吗?身为听众的我们,又该如何应对这个问题呢?
答案很简单:只要保持理性,不要盲目相信就可以了。
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