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保健产品商家杨竣雄控诉，去年6月及12月他的店里两次来了两批外国人刷卡消费，不过两次多达20项购物交易，涉及高达14万4627令吉69仙的款项，在成功交易后却被银行指交易有问题，导致他拿不回这笔款项。

32岁的杨竣雄说，银行怀疑有关交易涉及使用假信用卡，但是他做为商家，本身并无法辨别信用卡的真伪。

他说，商家向银行申请使用刷卡机，每次过账银行都有抽佣金，商家只能在刷卡机上的显示器是否成功过账而已，无法透过其肉眼辩别假卡。

“我们向银行申请使用刷卡机，应该受到国家银行的相关保保障，要不然面对类似被骗的遭遇时，还要自已承担所有的损失，实在是双部的打击。”

刘国南促请国家银行改善防范假卡行骗机制，其中包括提升刷卡机器的辩识假卡功能，一旦发现购物现场刷卡机立即拒绝过账，甚至直接连线银行及警方商业罪案调查组，这样才能有效的杜绝这类事件的再度发生。

他促请，警方从速调查此事件，并让事主知道相关进展，首个投报已是去年6月，至今已超过8个月之久，第二个投报是去年12月。

他表示，他已经因为款项被扣押，陷入资金周转不灵的困境，还拖欠8个月的商店租金。

他周三在马华霹雳州公共投诉局主任刘国南的陪同下召开新闻发布会上这么表示。

现年32岁的杨竣雄指出，被指有问题的交易，是于去年6月21日发生。当时他的商店来了一群外国人消费购买保健产品，使用信用卡进行总值3万1631令吉，当时刷卡机的显示器是批准及接受该笔交易。

他说，第二次则是去年12月11日，同样是一群顾客到其店使用信用卡购物交易，所涉及的款项高达11万2996令吉90仙。

他说，刷卡机器的辩识功能是呈现这些交易是可以过账，然而较后银行却说这是有问题的交易，让他面对高达14万余令吉的损失感到费解。

他吁请，全国各地商家提高警惕，特别是遇到外国人使用信用卡购物时，要格外的小心。

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