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（马六甲15日讯）甲州政府将草拟一项标准作业程序，并通过州教育局及县教育局推广到州内的313所学校，以减少学校事务的繁文缛节，进而提升前台的服务水平。

甲州教育、人力资本、科学工艺及革新事务委员会主席诺依芬迪阿末指出，有关标准作业程序预计会在两个星期内出炉，它将着重于学校行政人员的工作效率，并减轻教师的负担。

他说，学校现有的作业程序似乎效率不高，以致家长必须消耗长时间等候办理相关手续，包括为孩子登记入学或转校。

他强调，并非要把矛头指向任何一方，现有的制度是，新生入学手续是由班级协调老师来处理，而一旦该名老师正在教课，家长唯有必须等候。

诺依芬迪是巡视武吉卡迪国中后，回答记者的问题时如是表示。在场者包括甲州公共工程、交通及公用事业委员会主席拿督莫哈末索菲、该校校长阿都拉奥曼等。

莫哈末索菲昨日为孩子办理转校手续，但他并没有表明身份，结果一等就是超过一小时，他把这个经历上载到本身脸书专页，引起广泛讨论。

有关学校过后也在脸书专页回应，指因为协调班级的负责老师当时必须一连教四堂课，所以才会让索菲久等。不过这也引来网民怒骂，认为教师除了教课，也有其他事务要理，为何不把相关工作交由行政人员来做？

对于这点，诺依芬迪亦认为，学校有行政人员，理应不该发生服务怠慢的事，他们可以协助相关教师进行协调，一同提升学校的作业水平。