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（伦敦14日综合电）英国44岁女子宝拉日前带着老公及女儿，搭乘英国途易航空（TUI Airways）要到梅诺卡岛旅游，没想到机票买了、位置也划了，但是当他们上机时，却没有他们的座位，以至于一家人在整整2个小时的飞行时间内，被迫坐在肮脏的地板上，让他们极度傻眼。

据报道，宝拉与老公伊恩及10岁女儿布鲁克花了1300英镑（约6840令吉），买了3张机票准备要出去玩，但人都上了飞机，他们才发现机内根本没有他们的位置，机组人员只提供给他们在起降时的“备用位置”，剩下的时间都得坐在机位后的空地上。

宝拉表示，当意识到真的没有任何座位可以给他们坐时，全部的人都无法相信，而且最困难的是，坐在地板上很不舒服，觉得很脏。

途易航空“善意的表现”

据悉，她一家人最后向航空公司提出退票的要求，而航空公司则是提供价值30英镑（约158令吉）的赔偿作为“善意的表现”。

报道指，对于这起夸张事件，途易航空表示是因为飞机在最后一刻做了更换，才会造成有乘客无位可坐的问题。英国民航局表示，一般来说机上不会允许没有机位的乘客搭乘，要对此事正式展开调查。